B2B порталът е затворена част от сайта, в която регистрирани фирмени клиенти виждат своите цени и наличности и поръчват сами. Струва си, когато имате повтарящи се поръчки от едни и същи клиенти, много артикули и индивидуални цени, а екипът губи часове да приема поръчки по телефон и имейл. Ако клиентите са малко или поръчките са нестандартни, публичен каталог с бутон „Заявка“ е достатъчен първи етап. При artworkit. каталог или онлайн магазин започва от 3 490 € без ДДС, а портал с интеграции е по оферта.
С какво се различава B2B порталът от онлайн магазин?
Технически двата често стоят на една и съща основа. Разликата е в правилата: кой вижда какво, на каква цена и как плаща.
| Критерий | Онлайн магазин (B2C) | B2B портал |
|---|---|---|
| Достъп | Всеки посетител | Само одобрени фирмени клиенти |
| Цени | Една цена за всички | Ценова листа или отстъпка за всеки клиент |
| Количества | На брой | В кашони и палети, с минимални количества |
| Поръчка | Количка, артикул по артикул | Бърза поръчка по код, повтаряне на предишна поръчка |
| Плащане | Карта или наложен платеж | По фактура, според договора с клиента |
| Документи | Потвърждение на поръчката | История на поръчките, фактури, технически листове |
Кога си струва B2B портал?
- Едни и същи клиенти поръчват всяка седмица или всеки месец.
- Имате стотици или хиляди артикули и клиентите питат за наличност.
- Различните клиенти имат различни цени и отстъпки.
- Поръчките идват по телефон, имейл и чат и се въвеждат ръчно.
- Има грешки при преписване на кодове и количества.
- Търговците ви губят време за рутинни поръчки вместо за нови клиенти.
Ако се разпознавате в три или повече точки, порталът вероятно ще спести време на екипа и на клиентите.
Кога е достатъчен публичен каталог със заявка?
Когато клиентите са малко, поръчките са големи и всяка се договаря, или когато още нямате подредени данни за артикулите. Тогава започнете с публичен каталог: категории, търсене по код и име, филтри, технически листове и бутон „Добави към заявката“ без цени. Клиентът изпраща списък с артикули и количества, а вие отговаряте с оферта.
Така каталогът носи запитвания от Google още от първия ден, а данните, които подредите за него, после стават основа на портала. Вижте как подхождаме в сайт за дистрибутори.
Какво да включва B2B порталът?
Фирмени профили и потребители
Една фирма с няколко потребители: собственик, снабдител, счетоводство. Одобрение на нови клиенти от вас, преди да видят цени.
Индивидуални цени и отстъпки
Ценова листа или процент отстъпка за всеки клиент или група клиенти. Клиентът вижда само своите цени.
Наличности
Наличност по артикул или поне „в наличност / по заявка“. Това спестява най-много обаждания.
Бърза поръчка
Въвеждане по код и количество, качване на списък от файл и повтаряне на предишна поръчка с едно натискане.
Опаковки и минимални количества
Кратност на кашон или палет, минимална поръчка и ясно съобщение, когато количеството не отговаря.
История и документи
Минали поръчки, статус на текущите и документите към тях на едно място.
Технически листове и сертификати
За изтегляне от продуктовата страница, за да не ги изпращате по имейл всеки път.
Как се свързва порталът със складовата програма?
Порталът е толкова добър, колкото са данните в него. Затова още в началото решете коя система е източник на истината за артикулите, цените и наличностите. Обикновено това е складовата или ERP програмата, а порталът само показва данните и връща поръчките.
| Начин | Как работи | Кога е подходящ |
|---|---|---|
| Импорт от файл | Експорт от програмата (CSV, XLSX или XML) и автоматичен импорт по график | Наличност, обновявана няколко пъти на ден, е достатъчна |
| Интеграция през API | Двете системи обменят данни директно | Нужни са актуални наличности и автоматично прехвърляне на поръчките |
| Ръчно въвеждане | Поръчките идват по имейл и се въвеждат в програмата | Само за старт с малко поръчки |
Най-важното условие и за трите: кодовете на артикулите в портала и в програмата да съвпадат.
Пример: отделен магазин за оборудване
За АмонРа Енерджи направихме онлайн магазина amonraenergy.eu отделно от корпоративния сайт amonraenergy.bg. Магазинът има продуктови категории, търсене, клиентски профил и количка, с цени в евро. Каталогът с профил и търсене е и добрата основа, върху която се добавят B2B функции като индивидуални цени и бърза поръчка.
Колко струва B2B портал?
Цената зависи най-вече от броя на артикулите, правилата за цените и интеграцията със склада. Начални цени на artworkit. без ДДС:
| Вариант | Какво включва | Цена без ДДС |
|---|---|---|
| Каталог или онлайн магазин | Категории, търсене, филтри, технически листове, заявка или количка, импорт на продукти | от 3 490 € |
| B2B портал с интеграции | Фирмени профили, индивидуални цени, бърза поръчка, връзка със складовата програма | по оферта |
| Поддръжка | Обновления, резервни копия, промени | от 79 € / месец |
Ако обмисляте платформа, вижте сравнението WooCommerce, Shopify или CloudCart и изработка на онлайн магазин.
Какво да подготвите, преди да поискате оферта?
- Приблизителен брой артикули и категории.
- Как се определят цените: една листа, групи клиенти или индивидуални цени.
- Приблизителен брой активни фирмени клиенти.
- Коя складова или ERP програма ползвате и какъв експорт поддържа.
- Кой във фирмата ще поддържа данните за артикулите.
- Има ли нужда от английска или друга езикова версия.
Често задавани въпроси
Какво е B2B портал за поръчки?
Затворена част от сайта, в която регистрирани фирмени клиенти виждат своите цени и наличности и пускат поръчки сами, без да звънят или пишат на търговец.
Каква е разликата между B2B портал и онлайн магазин?
Онлайн магазинът е отворен за всички с една цена и плащане с карта или наложен платеж. B2B порталът е само за одобрени фирми, с индивидуални цени, количества в кашони и палети, бърза поръчка по код и плащане по фактура.
Кога си струва B2B портал?
Когато едни и същи клиенти поръчват редовно, имате много артикули и индивидуални цени, а поръчките идват по телефон и имейл и се въвеждат ръчно.
Може ли порталът да работи със складовата ни програма?
Да. Най-простият начин е автоматичен импорт на файл с артикули, цени и наличности по график. При нужда от актуални данни в реално време се прави интеграция през API. Условие и в двата случая е кодовете на артикулите да съвпадат.
Колко струва B2B портал?
При artworkit. каталог или онлайн магазин започва от 3 490 € без ДДС. B2B портал с индивидуални цени и интеграция със склада е по оферта, защото зависи от броя на артикулите и интеграцията. Поддръжката е от 79 € на месец.
С какво да започнем, ако не сме готови за портал?
С публичен каталог с търсене, филтри, технически листове и бутон „Добави към заявката“. Той носи запитвания от Google, а подредените за него данни после стават основа на портала.
Да видим вашия каталог на нов сайт.
Изпратете линк към сегашния си сайт или каталог. До 48 часа в работни дни ще получите безплатно демо на новата начална страница с вашите текстове, лого и снимки. Без ангажимент и без предплащане.
